Договор-оферта

Редакция от 29 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. ООО «НПО «КРИСТАЛЛ» (ИНН 7813366212, ОГРН 1079847024982, адрес: 187021, Россия, Ленинградская область, Тосненский р-н, г.п. Федоровское, ул. Почтовая, д. 25, пом. 1-Н, офис 2), далее — Продавец, предлагает любому лицу, далее — Покупатель, заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте уфлампы.рф (далее — Сайт), на условиях этого документа.

1.2. Документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты считается оформление заказа на Сайте с отметкой о согласии с офертой либо оплата заказа или счёта (статья 438 ГК РФ).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (если Покупатель — гражданин, приобретающий товар для личных нужд) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.4. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оформленные раньше.

2. Товар и заказ

2.1. Описание, характеристики, фотографии и цена товара приведены на Сайте. Фотографии могут незначительно отличаться от товара по цвету и оформлению, не влияя на его свойства.

2.2. Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте, указывая данные, необходимые для исполнения договора. После оформления Покупатель получает на почту подтверждение с номером и составом заказа.

2.3. Если у товара на Сайте не указана цена, договор по такой позиции считается заключённым после того, как Продавец сообщит цену, а Покупатель оплатит заказ или выставленный счёт.

2.4. Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщает Покупателю срок поставки или изготовления. Покупатель вправе отказаться от такого товара и получить уплаченные за него деньги.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны в рублях и включают НДС. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа.

3.2. Способы оплаты:

• онлайн банковской картой, через СБП и другими способами, доступными в платёжном сервисе ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»);
• безналичным переводом по счёту — для организаций и индивидуальных предпринимателей.

3.3. Кассовый чек в электронной форме направляется Покупателю на почту, указанную в заказе.

3.4. Счёт действителен 5 рабочих дней. Оплата счёта означает согласие Покупателя с условиями оферты.

4. Доставка и получение

4.1. Товар доставляется транспортной компанией (СДЭК, «Деловые Линии» или Ozon или другой по согласованию) в пункт выдачи или курьером по адресу Покупателя либо выдаётся со склада Продавца: 187021, Ленинградская обл., Тосненский р-н, гп. Фёдоровское, ул. Почтовая, д. 25.

4.2. Товар в наличии передаётся в транспортную компанию в день оплаты заказа, если оплата поступила до 18:00 рабочего дня, иначе — на следующий рабочий день.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается по тарифу перевозчика, указывается при оформлении заказа и включается в сумму заказа. Если стоимость не рассчитана на Сайте, Продавец сообщает её Покупателю до оплаты.

4.4. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и товара в присутствии сотрудника транспортной компании. Если обнаружены повреждения, Покупатель составляет с перевозчиком акт о повреждении груза и направляет его Продавцу. На основании акта Продавец бесплатно заменяет повреждённый товар.

4.5. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им лицу, а для Покупателя-организации — в момент передачи товара перевозчику, если иное не согласовано.

5. Гарантия

5.1. Гарантийный срок на товар — 12 месяцев со дня его передачи Покупателю.

5.2. Если лампа вышла из строя раньше срока службы, указанного в паспорте, при соблюдении правил хранения и эксплуатации, Продавец заменяет её и доставляет за свой счёт. Для замены достаточно фото или видео неисправного изделия.

6. Возврат и обмен

Порядок возврата описан в документе «Возврат и обмен», который является частью этой оферты.

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Претензии направляются Продавцу на почту 92953582@mail.ru или по адресу 187021, Россия, Ленинградская область, Тосненский р-н, г.п. Федоровское, ул. Почтовая, д. 25, пом. 1-Н, офис 2. Продавец отвечает на претензию в течение 10 календарных дней.

7.3. Споры с Покупателями-организациями, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Продавца. Споры с Покупателями-гражданами — в суде по правилам подсудности, установленным законом.

8. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Реквизиты Продавца